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Zara estrena plataforma para vender hacia todo el mundo

Zara estrena plataforma para vender hacia todo el mundo”

Zara inaugura este jueves su nueva tienda online de venta global, una plataforma mediante la cual ofrecerá la posibilidad de comprar sus productos en 106 nuevos mercados.

Zara, que realizó el año pasado el 10 por ciento de sus ventas con el comercio electrónico, quiere que todas sus marcas - Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe - van a a estar disponibles a través de Internet en todo el mundo en 2020. Grandes grupos como Amazon o Alibaba están dispuestos a disputar el pastel de la moda a escala mundial, en un proceso imparable de hacer del planeta un mercado universal.

Los nuevos mercados se encuentrán en África como Angola, Costa de Marfil, Senegal o Ghana.

La nueva web, www.zara.com/ww, está disponible en inglés y francés, y ofrece para todas un servicio de atención al cliente especializado en inglés y en las áreas francófonas también en francés, según ha informado hoy la compañía. A lo largo de los próximos meses se irán incorporando nuevos mercados a esta plataforma global, incluyendo aquellos en los que Zara dispone de tiendas, en los que desarrollará una plataforma de venta local.

Un día antes de comenzar la venta online en 106 nuevos mercados, los inversores aceleran la toma de posiciones en Inditex. Estos envíos se remitirán desde la plataforma logística que Zara tiene en España y serán recibidos en un plazo de entre tres y siete días, según desde donde se realice el pedido.

Así, los clientes de la web de Zara encontrarán a partir de este jueves toda la colección de moda de Zara y podrán realizar sus pedidos en euros más el correspondiente coste de envío y aduanas. Se podrán usar los medios de pago habituales, tarjeta bancaria o PayPal.

La compañía cuenta con tiendas físicas en 96 mercados, en 49 de los cuales ya cuenta con tiendas en internet propias, que divide algunos países por regiones. ¿Un ejemplo?

El presidente de Inditex, Pablo Isla, ha anunciado que para 2020 las ocho cadenas de Inditex estarán disponibles online en todo el mundo.

Gracias a esta integración, los pedidos realizados por internet pueden o ser recibidos en casa distribuidos desde las tiendas más próximas al cliente y prestar un servicio ágil y dinámico, o ser retirados en las propias tiendas. De esta forma, la artista, nominada a 5 Grammy Latinos, colaborará por primera vez con una marca de moda para crear una colección.



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